中原消金反诈宣传出新招、出实招，守护百姓平安美好生活

　　近年来，电信网络诈骗案件高发，给人民群众经济财产造成巨大损失。捂紧老百姓的钱袋子，不仅是当务之急，也是平安河南建设的重要内容。为切实保障广大人民群众的财产安全和切身利益，作为一家有社会责任感的持牌消费金融公司，中原消费金融一直将金融知识普及与反诈宣传作为工作重点，不断创新宣传方式，出新招出实招，让反诈知识入脑、入眼、入心，为老百姓的美好生活护航。

　　针对“网络交友诈骗”“贷款诈骗”“刷单诈骗”“冒充亲友诈骗”等犯罪分子的惯用手段、作案方式等，中原消费金融建立健全反诈宣传长效机制，让金融知识传播到千家万户。中原消费金融通过不定期组织召开专题会议、业务培训等方式，让员工充分了解新型诈骗特别是金融诈骗套路，领会当前宣传重点，不断提高其金融素养。在此基础上，中原消费金融积极组建反诈宣讲小分队，在疫情防控的要求下，进社区进学校，敲开百姓门，将反诈宣传进行到底。

　　随着电信网络诈骗呈现出一些新变化、新特点，对反诈宣传也提出了新要求。中原消费金融除了线下花式宣传，也在不断推陈出新，充分利用网站、微信微博、短视频等新媒体载体，结合身边的投资理财、冒充公检法被骗案件等典型案例，通过“设立专栏”的方式，每天发布反诈知识、反诈案例、反诈视频等，开展直观明了的宣传教育，让反诈知识实现全方位覆盖，营造反诈宣传的浓厚氛围，切实引导广大群众牢筑反诈防诈思想底线。

　　针对老年人这一重点人群，中原消费金融则结合其群体特点，为其定制反诈宣传“专属套餐”，内容上，多琢磨一些简单易懂、贴近生活的反诈宣传标语，让“天下没有免费的午餐”等观点深入人心，切实增强老年人的防骗识骗能力。形式上，创新宣传方式，让金融知识以话剧、小品等形式，走进公园、小区等老年人经常聚集的场所，帮助老年人增强“防诈免疫力”。

　　为打通与消费者之间的沟通桥梁，及时响应消费者需求，中原消费金融成立了一支强有力的“客服团队”。在线上，消费者可以通过中原消费金融官网、官方客服电话4001112233、微信公众号、APP等渠道，进行业务咨询和反馈，形成了“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的投诉反馈机制，帮助金融消费者快速解决问题，为金融消费者的钱袋子保驾护航。

　　你有诈骗术，我有拆解招。在持续开展反诈宣传工作中，中原消费金融还总结出了接地气的“反诈三部曲”。首先，要牢记“天上不会掉馅饼”，金融消费者在投资理财时要理性，切勿相信所谓的“稳赚不赔”“高收益、零风险”的谎言，不要受高收益的诱惑而冲动投资。其次，在日常生活中要增强个人信息安全意识，不随意提供身份证、银行卡号、密码、验证码等重要信息，不随意登录陌生网站，不随意点击陌生链接，不随意扫描陌生二维码等。最后，对当下热门概念的炒作要保持冷静，尤其是一些新型非法集资套路，多关注政府部门与金融机构发布的非法集资风险提示。

　　平安河南人民建，建设平安为人民，金融安全要牢记，反诈宣传不停歇。在接下来的工作中，中原消费金融将进一步把反诈宣传融入到日常业务当中，不断提高人民群众识骗防骗能力，构筑起坚实的“防火墙”，保护好人民群众财产安全，为创建平安河南建设贡献应有的力量。(张琛)