世界观察:淮阳联社葛店信用社:优质信贷服务暖人心 获赠锦旗赢称赞

  河南经济报 记者 杨磊 通讯员 齐盈盈

  “你们这办贷款也太方便了,我一趟没跑,你们送‘贷’上门,服务真是周到。手续简单放款快,我得给你们宣传宣传”。说话的是张先生。12月16日,他为葛店信用社送来了一面锦旗表示感谢。

  原来,张先生由于家庭原因急需用钱,但他从未办过贷款,不免有些犹豫,想起几日前葛店信用社下乡做信贷产品宣传,抱着试一试的态度拨打了传单上葛店信用社的办公电话。该社客户经理在了解了张先生的情况后,决定采用“线上审批 线下回访和签约”的一站式服务,于是电话指导张先生申请了“周到贷”,线上系统审批通过后,该社两名客户经理带着签约手续上门回访,一次性帮助客户完成回访、签约、授信等工作,既减少客户等待时间,又提升放款速度,为客户快速解了燃眉之急。业务终了,张先生激动地说:“这办业务还得找咱信用社,这10万块钱真是帮我大忙了,我都没想到会这么顺利,一天就办下来了,人都不用去,贷款可都到卡上了,以后我的业务都在咱信用社办。”

  一面锦旗代表一份认可,一个信任成就一种感动,一份真诚收获一份荣誉。在淮阳联社,这样的故事还有很多,这样的服务每日都在上演,以客户为中心,急客户之所急、想客户之所想是该联社始终坚持的服务宗旨,把优质金融服务送到千家万户是该联社亘古不变的服务承诺,在支农、助农、惠农的路上,淮阳联社一直在行动。