“扫码监督”打通作风监督“最后一米”

　　日前，永州市益生药品零售连锁有限公司陈氏分店人员来到零陵区政务中心，申请办理营业执照、食品经营许可证、药品经营许可证等证照。原本需要跑几个部门、花几天时间才能办好的事，而今只要两个多小时就全部办完。“我要在‘扫码监督’上为办事人员的高效办事效率点赞!”前来办证的陈先生说。(12月17日 红网时刻)

　　“扫码监督”是针对部分单位及窗口办事效率不高，不作为、慢作为、乱作为，不公平公正和吃拿卡要等作风顽疾出“新招”。近年来，全国多个地区在辖区服务单位、乡镇街道和职能单位全部落实“二维码监督牌”，并参与扫二维码测评，民众在办事过程中遇到的问题可进行扫码评价、扫码监督、扫码举报，用“大数据”的监督，扎紧作风监督的“紧箍咒”。

　　“扫码监督”一方面提级优化营商环境，破解了企业、群众办事堵点、难点、痛点。将“群众满意不满意”作为“铁规”，有利于努力打造高效便捷、竞争有序、公平正义、开放包容、风清气正的营商环境。另一方面，“扫码监督”可以倒逼政务服务优良作风的形成。通过“扫码监督”方式让权力的行使接受广大民众监督，让损害民众利益的不正之风得到有效遏制，推进公职人员改善工作作风。民众只要掏出手机轻松一扫，就可以对参评机构政务服务的作风、效率、和廉洁等情况进行综合评价。民众在办事过程中遇到的问题可进行扫码评价、扫码监督、扫码举报，用“大数据”的监督，扎紧作风监督的“紧箍咒”。

　　“扫码监督”提升了民众的“获得感”和“幸福感”，增强了公职人员的“敬畏感”，提升了党和整风的形象。今年以来，零陵“扫码监督”访问量达到30万余人次，收集解决群众反映问题3569条，集中受理帮代办事项10.1万余件，受理21个重大项目已全部办结，办结率100%，群众满意度达97.3%。开展作风督查235次，发现问题线索79条，查处46起，党纪政务处分25人。以上数据表明通过“扫码监督”方式让权力的行使接受广大民众监督，让损害民众利益的不正之风得到有效遏制，推进清风正气的形成。

　　“潮平两岸阔，风正一帆弦”。作风建设永远在路上，牢记民心这个最大的政治，期待像“扫码监督”这样的监督机制能够更加的行稳致远，更具“诗和远方”。

　　(陈文华)