从“进校园”服务感受铁路暖心温度
临近年末,国内多地暴发疫情,防控形势十分严峻。同时进入12月份,不少地方高校开始放寒假,尤其是北方的学校放假相对较早。为助力大学生安全返乡,也为了更好地做好疫情防控工作,铁路部门迅速反应,严阵以待,针对学生票核验问题主动服务。近日,中国铁路沈阳局集团有限公司管内各站车单位开展“学生票资质核验进校园”等多样服务,解决以往学生票必须到车站窗口核验返校的难题,助力学生返校回家,受到了许多学生、学生家长和社会各界的关注和欢迎。
主动上门服务,温暖学子归途。根据铁路部门规定,购买学生票的旅客每学年需要到车站售票窗口或自动售票机办理学生购优惠票资质绑定,方能使用学生票。疫情期间,不少学校封校,到车站办理核验又需要排队,增加了学生的出行风险。中国铁路沈阳局集团有限公司开展的“学生票资质核验进校园”等多样服务,移动售票车进入大学校园,让学生不出校园就可以完成资质核验,既方便又安全。据《人民网》12月16日报道,截至目前,吉林站已为1.1万名大学生办理了学生票资质核验,通辽站已为1.8万名大学生办理了资质核验,沈阳站已为7000余名大学生办理了资质核验,本溪车务段已为1680名大学生办理了资质核验。这一刻,彰显了铁路“人民铁路为人民”的初心,更充分展示出了国家和社会赋予的责任。
疫情形势紧急,尽显铁肩铁担当。疫情防控这场仗我们打了快两年了,什么时候结束,谁也不知道。临近过年,很多人开始陆陆续续踏上了回家的路,“有钱没钱,回家过年”道出了中国人对家的渴望。对铁路部门来说,春运是一场不能懈怠的赛跑,而疫情防控又给这场赛跑加上重重难度。人员流动不可控制,民生工程不能一刀切,四面八方的客流、物资流动给铁路部门出了一个“大考题”。为了全力打好疫情防控战,铁路部门多措并举,防疫物资一路绿灯,各种专列频频发车,列车、车站消毒不放松,最大限度防止疫情通过铁路传播。
学生返校关乎万千家庭,宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井。从铁路部门为保障学生们平安返乡的各项精心安排,我们听到了便民的声音,看到了铁路战“疫”必胜的决心。我们共同努力,疫情定可防!(蒋敏)